Rezerwacja i płatności za spotkania (sesje)
1. Klient dokonuje wstępnej rezerwacji spotkania za pośrednictwem telefonu lub poczty elektronicznej.
2. Warunkiem przyjęcia rezerwacji jest podanie poprawnego numeru telefonu i adresu email Klienta, które będą wykorzystywane do komunikacji z Klientem.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych. W sytuacji, gdy podane zostaną fałszywe dane, a na spotkaniu pojawi się inna osoba, zastrzegam sobie prawo odmówić poprowadzenia sesji, zaś płatność za spotkanie nie zostanie zwrócona.
4. W przypadku rezerwacji pierwszej sesji, Klient zobowiązany jest do opłacenia jej nie później niż w ciągu 24 h. Rezerwacja pierwszej sesji jest
skuteczna po wpłynięciu zapłaty na konto.
5. Płatności za drugą i kolejne sesje należy dokonać najpóźniej 24 h przed umówionym terminem sesji. W przypadku braku płatności w terminie,
sesja zostaje anulowana.
6. W przypadku rezerwacji większej ilości sesji, brak zapłaty lub odwołania w regulaminowym terminie (tj. z wyprzedzeniem 24h) dwóch sesji pod
rząd będzie skutkowało automatycznym anulowaniem pozostałych zarezerwowanych terminów.
7. Płatności za sesje przypadające po dniu wolnym od pracy (np. soboty, niedziele, święta) należy dokonać poprzedniego dnia pracującego. Przykładowo: poniedziałkową sesję zaplanowaną na godzinę 12:00 należy opłacić w piątek do godziny 12:00.
8. Opłacenie spotkania jest możliwe za pośrednictwem przelewu tradycyjnego:
Do kogo: Psycholog Adam Bernacki
Tytuł: Data spotkania, Sesja terapeutyczna
Nr konta: 13 1160 2202 0000 0006 4895 4141
Bank Millenium S.A.
Lub
BLIK (przelew na numer telefonu 782 605 407)
9. Rachunek za usługi psychologiczne wystawiam na życzenie Klienta.
Odwoływanie sesji z przyczyn leżących po stronie Klienta
1. Odwołanie lub zmiana terminu sesji jest możliwa najpóźniej na 24h przed ustalonym terminem sesji.
2. Sesje przypadające po dniu wolnym od pracy (np. soboty, niedziele, święta) należy odwołać poprzedniego dnia pracującego. Przykładowo: poniedziałkową sesję zaplanowaną na godzinę 12:00 należy odwołać w piątek do godziny 12:00.
3. Jeżeli Klient nie odwoła spotkania w wyznaczonym czasie, bądź nie stawi się na umówionym spotkaniu, koszt spotkania nie będzie zwrócony.
4. W przypadku, gdy Klient odwoła sesję w wyznaczonym czasie, otrzyma zwrot całej zapłaconej kwoty nie później niż w ciągu 5 dni roboczych.
Spóźnienia i odwoływanie sesji z przyczyn leżących po stronie Psychologa
1. W przypadku odwołania spotkania w dniu sesji z przyczyn leżących po stronie Gabinetu, Klient otrzyma zwrot zapłaconej kwoty nie później niż w ciągu 3 dni roboczych, na konto, z którego dokonywana była płatność. Na wyraźne życzenie Klienta, kwota zostanie zaliczona na rzecz kolejnego spotkania.
2. W przypadku, gdy spotkanie rozpocznie się z opóźnieniem większym niż 20 minut i nie ma możliwości przedłużenia sesji ze strony terapeuty, lub
nie ma takiej zgody ze strony Klienta, Klient ma prawo wybrać:
a. zwrot kosztów sesji i ustalenie nowego terminu wizyty z 20% rabatem
b. odbycie skróconej sesji z 50% rabatem